【不具合の現象】 2010年11月5日金曜日のお昼くらいから、 Firefox(3.0.1)でGmailを操作すると、エラーが起きてしまいます。 たとえば、「送信」ボタンを押すと、 「サーバー エラーのため、メールを保存できませんでした。 (#010)」 と表示されてしまいます。（ただ、送信はできている様子。） これだけならよいのですが 、受信したスレッドを開こうとすると、 エラーが起きてメールの内容が閲覧できません。 【対応策】 その１：「Gmail の表示形式」を「簡易 HTML」にして利用する 手順①Gmail受信トレイの下にある「表示形式:」「簡易 HTML」をクリックする 簡易機能版のGmailが表示されるようになります。機能は標準に比べ、限定されますが、 私の環境では送信、閲覧などができるようになりました。 その２：Firefoxの設定で「dom.storage.enabled」を「true」にする 手順①Firefoxのアドレスバーに 「about:config」と入力してEnterキーを押す 手順②「細心の注意を払って使用する」をクリック 手順③フィルタに「dom.storage.enabled」を入力 手順④「dom.storage.enabled」の行が表示されるので、それをダブルクリックする 私の環境では、初期設定値で「true」だったため、これでは直りませんでした。 その３：あきらめて他のブラウザを使う。 以下のブラウザなら利用できるようです。 ・Firefox3.6.12 ・Internet Explorer7 ・Internet Explorer8 ・Opera10.63(3516) ・Safari5.0.2(7533.18.5) ・Google chrome7.0.517.44 私も「IE7」での利用は確認しています。 【恒久的な対応】 Gmailのヘルプフォーラムを探してみると、多くの人が同じ現象に悩んでいるようです。 また、現在Googleが、デバッグを行っているらしいという書き込みがありましたので、 恒久的には悔しいですが、Googleが修正するのを待つしかないようです。。
システム開発、運用を行っている者です。業務上発生した問題を備忘録として記述します。皆さんの問題解決の手がかりの一つにでもなれば幸いです。